오픈소스 비즈니스

오픈소스 비즈니스 컨설팅

오픈소스 비즈니스와 관련된 사항을 정리 한다.

[편집] 오픈소스 비즈니스 모델

오픈소스를 사용하여 수익을 얻을 수 있는 직간접 비즈니스 모델은 다양하고 또한 여러가지 비즈니스 모델을 결합하여 사용할 수 있다.

[편집] 오픈소스에 대한 직접 비즈니스

오픈소스 도입	기업의 사내외 비즈니스에 오픈소스를 도입하여 비용을 절감 한다. 외부 서비스, 호스팅 서비스에 오픈소스를 도입 한다. 사내에서 사용하는 다양한 소프트웨어를 오픈소스로 대체 한다. 수익 모델 : 도입 비용 절감, 독점 벤더에 대한 독립성 사례 : 네이버의 CUBRID 도입, LAMP 등 다수
오픈소스 인증	특정한 환경에서 동작하도록 오픈소스를 구성하고 인증하여 그들의 소프트웨어 버전을 제공 한다. 초장기 오픈소스(Linux)에서 활성화된 비즈니스 모델 이다. 해당 업체는 구독의 형태로 주기적으로 보안 패치와 업데이트를 제공 한다. 수익 모델 : 인증된 오픈소스 버전 판매 사례 : Redhat
오픈소스 번들	자사 제품(H/W, S/W)의 판매를 위하여 오픈소스를 같이 패키징하여 판매 한다. 수익 모델 : 자사 제품의 편리한 사용 환경 제공으로 판매 증대 사례 : Mixed Source 모델 (Redhat + Oracle)
듀얼 라이선스	일반 사용자에게는 오픈소스로 제공하고 비즈니스 사용자에게는 유상 라이선스로 판매 한다. GPL과 같은 제한적인 라이선스를 가진 오픈소스를 독점 소프트웨어와 결합하여 판매하고자 하는 사용자에게 유상의 라이선스하에 판매 한다. 수익 모델 : 유상 라이선스 판매 사례 : MySQL (DBMS), QT 라이브러리
하이브리드 라이선스	기본 모듈(Community Edition)은 오픈소스로 공개하나 특정 기능이나 추가 기능에 대해서는 상용으로 판매하는 비즈니스 모델 이다. 기존 오픈소스에 자사의 부가 서비스를 추가하여 새로운 제품을 출시한다. 오픈소스로 사용자 층을 확대하고 오픈소스의 여러가지 장점을 취할 수 있다. 수익 모델 : 상용 라이선스 판매, 기술지원, 업그레이드, 컨설팅/구축 사례 : SugarCRM (CRM), JasperSoft, Postgres (DBMS, 구 EnterpriseDB)
오픈소스 기반 소프트웨어	다양한 오픈소스를 활용하여 자사의 제품을 개발/출시한다. 자체 개발에 비해 일반적으로 비용과 기간을 1/2로 줄일 수 있는 것으로 알려져 있다. 수익 모델 : 제품 개발 및 유지보수 비용 절감 사례 : uEngine BPM, 많은 업체에서 오픈소스를 사용하고 있음
오픈소스 Virtual Appliance	오픈소스로 Virtual Appliance 형태로 필요한 서비스를 구축하여 판매한다. 수익 모델 : Virtual Appliance 판매 사례 : VMWare의 Virtual Appliance Marketplace
오픈소스로 공개	자체 제품을 보유하고 있는 업체가 아래 사유로 제품을 오픈소스로 공개한다. 제품의 개발 비용이 부담이 될 경우 시장을 확대하거나 표준을 선점할 필요가 있을 경우 수익 모델 : 시장 확대, 기술지원, 컨설팅/구축 사례 : CUBRID (DBMS)
오픈소스 호스팅	완성도가 높고 기업에 필요한 오픈소스를 호스팅으로 제공한다. 수익 모델 : 오픈소스 호스팅 서비스 제공 사례 : 프로젝트 관리(dotProject), SugarCRM의 Multi-Instance On-Demand Architecture
오픈소스 커뮤니티	오픈소스를 활성화하기 위해 커뮤니티를 제공한다. 수익 모델 : 기부금, 커뮤니티를 통한 아이디어/기술, 광고, 없음 사례 : Sourceforge, KLDP, 파이어폭스에서 디폴트로 구글 검색 제공
오픈소스 개발 Framework	오픈소스와 방법론을 결합하여 개발 Framework를 출시한다. 오픈소스 Framework, 개발 도구, Repository 등을 활용한다. 수익 모델 : 자사 개발 Framework로 사용, 개발 Framework 상용화 사례 : 국내(SK C&C JGarnet, 대우정보시스템 JCF, 삼성의 Anyframe), 해외(EJOSA)
오픈 API 서비스	오픈 API 서비스나 Meshup 형태로 결합한 새로운 오픈 API를 서비스 한다. 수익 모델 : 사용료, Open API를 통한 서비스간의 결합 사례 : Google

[편집] 오픈소스에 대한 간접 비즈니스

오픈소스 유통	오픈소스 업체로부터 오픈소스를 공급 받아 판매 및 기술지원을 한다. 수익 모델 : 판매 마진 사례 : Redhat, MySQL, Postgres (구 EnterpriseDB)
오픈소스 SI	고객사의 업무 시스템 구축에 오픈소스와 오픈소스 인력을 제공 한다. 고객사의 요구에 맞도록 오픈소스를 개선하는 구현 또는 개발을 진행 한다. 수익 모델 : 구축 비용, 업그레이드 비용, 추가 유지보수 기대 사례 : 제이보스, 썬 글래스피시 포트폴리오
오픈소스 기술 지원	공개SW 유지보수 서비스로 오픈소스에 대한 다양한 기술지원 서비스를 제공한다. 공개SW를 최적의 상태로 활용, 유지하기 위한 기술지원 서비스를 제공한다. 공개SW의 제품상 오류 및 결함의 수정(상용SW의 하자보수), 정보시스템 운영시 발생하는 문제점, 기타 사용자 요구사항 해결(상용SW의 유지보수) 등을 포함한다. 수익 모델 : 기술지원료(MA) 사례 : Service/Support 모델, Redhat
오픈소스 운용 대행	오픈소스로 구축된 시스템에 대한 운영 및 관리 서비스를 제공한다. 수익 모델 : 관리 비용 사례 :
오픈소스 교육/훈련	오픈소스에 대한 해박한 지식으로 교육 서비스를 제공한다. 수익 모델 : 교육비, 자사 판매 오픈소스의 홍보 사례 : 독일 Ancud IT, Sun 교육 센터
오픈소스 컨설팅	오픈소스를 활용하여 기업에서 필요한 업무 시스템 구축을 컨설팅 한다. 오픈소스에 대한 폭넓고 다양한 지식을 기반으로 한 컨설팅 능력이 필요하다. 명성이 있는 개인도 할 수 있는 비즈니스 영역 이다. 수익 모델 : 컨설팅 비용, 추가 프로젝트 기대 사례 : 독일 Ancud IT, SpringSource
오픈소스 관리 도구	유용한 오픈소스의 관리 도구와 매뉴얼을 제작하여 판매한다. 수익 모델 : 도구 판매비 사례 :
오픈소스 마이그레이션	기존 기업의 인프라를 오픈소스로 마이그레이션(재구축) 한다. 수익 모델 : 마이그레이션 비용, 자사 제품 추가 판매 사례 : HP의 무료 컨설팅 서비스
오픈소스 평가 기관	다양한 오픈소스를 평가하여 순위를 매겨 발표한다. 수익 모델 : 광고, 평가 정보 판매 사례 :
오픈소스 라이선스 검증	사용/개발 소프트웨어의 오픈소스 라이선스 사용 정보를 제공 하는 소프트웨어/서비스를 판매 한다. 수익 모델 : 제품 판매 사례 : 블랙덕
오픈소스 결합 컨설팅	기업이 보유한 상용 소프트웨어와 오픈소스를 통합하여 시너지를 낼 수 있도록 컨설팅 다양한 오픈소스에 대한 해박한 지식과 오픈소스를 조합하여 새로운 소프트웨어를 생성할 수 있는 능력이 필요함

[편집] 오픈소스 단체/업체에 대한 비즈니스

오픈소스 업체 M&A	이미 시장에서 검증된 오픈소스 업체를 인수/합병을 통해 취득한다. 사례 : Sun의 MySQL 인수
오픈소스 업체 지분 투자	오픈소스 업체에 지분을 투자하여 수익을 창출한다.
오픈소스 단체에 인력/Infra 제공	오픈소스 단체에 자사의 Infra와 인력을 제공하여 오픈소스를 활성화 한다. 오픈소스를 활용하여 비즈니스를 전개하는 업체가 오픈소스의 품질 향상과 필요한 때 필요한 기능을 오픈소스에 추가하기 위해 인력과 Infra를 무상 제공한다. 수익 모델 : 오픈소스의 품질 고도화, 자사의 의도에 따른 RoadMap 설정 사례 : IBM의 대표적인 정책

[편집] 비즈니스용 오픈소스 선정 기준

(주)유엔진 솔루션즈의 공개 SW 비즈니스 측면에서 성공 요인이 높은 아이템

데스크톱 < 패키지 < 솔루션 (컨설팅 요건이 높은)
개인용, 클라이언트 < 기업용, 서버 (전문 인력의 공유, 비용 크리티컬)
깊은 기술 이해의 요구 < 적절한 기술적 장벽 (집단 지성의 효과가 높은 경우)
작은 SW < 큰 SW (R&D 비용의 효율적 분배가 경쟁력인 경우)
이미 저렴한 아이템 < 고가의 시장을 구가하고 있는 아이템 (의미 있는)

[편집] 오픈소스 비즈니스 관련 법률 및 가이드

공개SW 유지보수 서비스 가이드라인, 정보통신부 (2007년 12월)

공개SW의 특징을 고려하여 공개SW 유지보수 서비스의 범위 및 대가산정 방식을 명확히 하고 유지보수 서비스 구매시 필요한 고려사항을 제공하여 공개SW의 활용성을 높이고 효과적인 예산편성과 집행을 도모한다.

적용 범위

SW 산업진흥법 제19조의 국가, 지방자치단체, 국가 또는 지방자치단체가 투자하거나 출연한 법인 또는 기타 공공단체 등(이하 '발주기관'이라 함)의 공개SW의 유지보수서비스 구매에 적용한다. 단, 소스 코드는 공개되지 않지만 SW를 무료로 제공하는 상용SW에 대한 기술지원 서비스(유지보수 서비스) 구매에도 준용할 수 있다.

적용 시점

공개SW 유지보수 서비스는 공개SW 구입과 동시에 공개SW 업체로부터 유상으로 구매한다.

이 가이드라인 2008년 1월 1일부터 시행한다.

적용 요율

정액제 : 유지보수 서비스 수준에 따른 비용을 일정기간 단위로 지불하는 형태
콜베이스제 (Call-Base) : 사용자의 서비스 요청에 따른 유지보수 서비스 제공 건수마다 비용을 지불하는 형태

공개SW 유지보수 서비스 내용

설치	목적 소프트웨어를 고객이 원하는 시스템 환경에 옮기고 정상적으로 작동되도록 하는 작업
패치 제공	새로운 기술의 적용이나 운영체제의 변화 등으로 발생하는 불일치 조정
업데이트	목적 소프트웨어 뿐만 아니라 이에 관련된 라이브러리, 도구, 인터페이스 등 기존 설치 환경을 최신 버전으로 갱신 시키는 작업
업그레이드	목적 소프트웨어의 버전을 향상시키는 작업으로 메이저 업그레이드와 마이너 업그레이드로 분류
최적화	시스템 또는 DBMS의 성능을 향상시키거나 저장장치를 효과적으로 사용하기 위해서 파일, 네트워크, 인덱스, 캐쉬, 버퍼에 관련된 파라미터를 변경하는 작업
튜닝	시스템 성능 향상을 위한 환경변수를 조정하는 작업
문제 해결	목적 소프트웨어 자체의 문제(오동작, 에러, 버그, 해킹) 또는 운용 환경상의 문제(연동, 컨피그레이션) 등을 기술적으로 해결해 주는 작업
모니터링	설치된 소프트웨어의 실시간 운용 상황을 동적으로 관찰하여 통계적 자료를 제공하는 업무
온라인 도움	포탈이나 이메일을 통해 질문이나 지원 요청을 접수하여 지식 베이스 또는 전담 기술인력을 동원하여 접수된 요청사항을 온라인으로 지원해주는 업무
기술 자문	마이그레이션, 커스터마이제이션, 백업 등 공개SW 서비스에 관련된 사항을 지도해 주는 업무
개발자 지원	아키텍쳐링, 파라미터 구성, 성능 튜닝, 최적화 등의 개발 업무에 대해 조언하는 업무
보증	공급한 공개SW 제품의 소스 코드에 아무런 법적인 문제가 없도록 지원하는 업무

[편집] 기업의 오픈소스 도입 전략

2008년 7월말에 진행된 OSCON 08(첨부)에서 O'Reilly는 "Open Source in the Enterprise" 보고서를 통해 오픈소스 도입 기업들의 오픈소스 도입 전략을 다음과 같이 정리 하였다.

전략	설명
Agility and Scale (기민성 및 확장성)	기업 비즈니스 환경의 빠른 변화에 유연하고 확장성 있게 대처 한다.
Breaking Vendor Lock-in (독점 벤더 독립성)	독점 벤더의 영향혁을 감소 시켜, 기업의 IT Architecture를 유연하게 가져 간다.
Quality and Security (품질 및 보안)	빠른 개선과 투명성이라는 오픈 소스의 특성을 통해 품질 및 보안을 향상 한다.
Cost (비용 개선)	저렴한 오픈 소스의 사용으로 IT 운영 비용을 절감 한다.
Sovereignty (IT 독립성)	미국 기업의 소프트웨어에 대한 의존성을 줄여, 국가의 IT 독립성을 달성 한다.
Innovation (혁신)	오픈소스를 사용하여 운영 비용을 절감하고, 오픈소스를 제품 생산에 활용함으로써 신규 제품의 시장 진입 비용을 절감 한다.

참고 문헌

Open Source in the Enterprise, Bernard Golden

[편집] 오픈소스 개발 방법론

New Software Development Paradigm

FOSS 개발의 특성

인터넷을 통해 전세계 개발자들이 네트워크 형태의 개발 (Network)
인터페이스 규정에 따른 병렬적 개발 (Parallel)
커뮤니티 위주의 개발 (Community)

커뮤니티를 통한 컴포넌트 개발 -> 오픈소스로 컴포넌트 통합
효과 : 빠른 개발, 높은 품질, 적은 비용

개발 능력에 따른 대우
동료 검토 시행

FOSS 개발 플랫폼

Continuous Integration & Testing

Daily Builds -> Deployment Targets

Distributed Project Server

Management, Support, Developers, Build Engineers

Artifact Policy Management (Enterprise Repository)

Sandbox, Approved OSS, Licensed Software, In-house Code
Common Metadata for Artifact Discovery

FOSS 기반 상용 소프트웨어 개발

혼합식 모델

오랜 시간이 소요되는 Core 부분은 공개 모델로 개발
제품의 주요 세부적인 부분에 대해서는 비공개 모델로 개발

[편집] Virtual Appliance

Virtual Appliance

[편집] 웹 2.0 비즈니스

웹 2.0 비즈니스

[편집] 참고 문헌

오픈소스 비즈니스