오픈소스 비즈니스 컨설팅:면책 조항

오픈소스 비즈니스 컨설팅
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서비스 이용약관


 

발효일: 2011년 4월 8일


오픈소스 비즈니스 컨설팅를 사용해 주셔서 감사합니다. 본 약관을 주의 깊게 읽어 주십시오. 본 약관은 본 약관이 표시되거나 오픈소스 비즈니스 컨설팅에서 제공되는 모든 서비스 또는 소프트웨어(이하 '서비스'라고 함)에 적용됩니다. 이러한 서비스를 사용하는 경우 이러한 조건에 동의한 것으로 간주됩니다. 반드시 서비스 사용 약관에 동의하여야 합니다.

제1장 총 칙

제1조[약관 포함 내용(목적)]

본 약관은 '서비스'에서 제공하는 서비스 사용을 위해 고객(오픈소스 비즈니스 컨설팅 구매 고객 또는 무료평가판 사용 고객을 포함, 이하 “고객”이라 함)과 오픈소스 비즈니스 컨설팅(이하 '회사'라고 함) 사이에 체결됩니다. 회사는 서비스 사용에 대한 기본적 사항을 규정하는 것을 목적으로 하며 서비스에 대한 추가 보증을 제공하지 않습니다. 또한 본 약관은 고객에 대한 회사의 책임을 제한합니다.

제2조[약관의 효력 및 변경]

  1. 본 약관은 서비스 홈페이지(http://www.jopenbusiness.com/)에 게시하거나 다른 합당한 수단을 사용할 수 있습니다.
  2. 본 약관은 (1)항의 규정에 의해 게시함으로써 효력을 발생합니다.
  3. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우, 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 약관 적용일 7일 전 서비스 홈페이지에 공지하고, 적용일에 효력이 발생합니다.
  4. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우, 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 약관 적용일 7일 전 서비스 홈페이지에 공지하고, 적용일에 효력이 발생합니다.

제3조[약관 외 준칙]

본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계 법령, 본 약관의 취지 및 동종업계의 관행에 따라서 해석 적용됩니다.

제4조[통지]

  1. 회사는 서비스에 대한 정보, 추가 정보 및 법률에 따라 요구되는 정보를 전자 양식으로 고객에게 제공할 수 있습니다.
  2. 회사는 서비스에 대한 정보, 추가 정보 및 법률에 따라 요구되는 정보를 전자 양식으로 고객에게 제공할 수 있습니다.
  3. 고객에게 전자 메일로 제공되는 통지는 전자 메일 전송 시 전달 및 수신된 것으로 간주됩니다.
  4. 오픈소스 비즈니스 컨설팅 홈페이지를 이용하여 귀사에게 필요한 정보를 제공하는 경우 7일 이상 게시하며 개별통지에 갈음할 수 있습니다.

제5조[용어의 정의]

  1. 서비스 : 오픈소스 비즈니스 컨설팅에서 제공하는 모든 기능과 다운로드 받아 설치할 수 있는 소프트웨어를 말합니다.
  2. 고객 : 회사로부터 합법적인 절차에 따라 전체 서비스 또는 일부 서비스를 구매하거나 회사가 정한 절차에 따라 제공받은 무료 평가판 서비스를 사용하는 고객을 말합니다.
  3. 사용자 : 오픈소스 비즈니스 컨설팅에 접속하여 서비스를 사용하는 이용자를 말합니다.
  4. 사용자 계정 : 오픈소스 비즈니스 컨설팅에 접속하여 서비스를 이용할 수 있는 접속 계정을 말합니다.
  5. 무료 평가판 : 회사의 동의를 얻어 고객에게 무료로 제공된 서비스를 말합니다.
  6. 고객지원 : 회사가 고객에게 제공하는 교육, 서비스 사용 방법 지원 서비스를 말합니다.

제2장 서비스 이용 약관

제6조[이용약관의 성립 및 체결]

  1. 이용약관은 회사가 정한 서비스 구매절차에 따라 서비스 이용약관에 동의한 후 구매를 하고 구매한 내용에 대해 회사가 승인함으로써 체결됩니다.
  2. 고객은 회사가 정한 구매절차에 따라 구매를 하여야 하며 구매절차에서 요구하는 본인 명의의 정보를 기재하여야 하며, 타인 명의의 정보를 도용하는 경우 법적인 보호를 받을 수 없을 뿐만 아니라 발생하는 모든 책임이 고객에게 있음을 인정합니다.
  3. 회사는 (2)항의 경우가 발생하였을 때 서비스를 중지하거나 제한할 수 있습니다.
  4. 회사는 제공하는 서비스에 따라 필요한 경우, 고객에게 추가정보를 요청할 수 있습니다.
  5. 고객은 회사에 제공한 개인정보의 내용이 변경된 경우, 즉시 이를 정정하여야 하고, 정정의 지체로 인하여 발생한 손해에 대해여 회사가 아무런 책임을 지지 않음을 인정합니다.

제7조[서비스 사용]

  1. 고객은 서비스 사용 시 본 약관과 모든 관련 법률을 준수해야 합니다. 또한, 다음 각 호의 사항을 준수해야 합니다.
    1. 제공되는 서비스를 손상시키거나, 사용할 수 없게 만들거나, 악화시켜서는 안 됩니다.
    2. 제공되는 모든 서비스 또는 서비스의 일부를 양도하거나 재 판매할 수 없습니다.
    3. 불법적인 수단을 이용하여 서비스를 수정하거나 삭제하거나 그렇게 하려고 시도해서도 안 됩니다.
    4. 정상적으로 서비스를 구매하지 않고 모든 서비스 또는 일부 서비스를 이용하거나 그렇게 하려고 시도해서도 안 됩니다.
  2. 준수사항을 준수하지 않는 경우 관련 법에 의하여 처벌을 받을 수 있고 또한 준수사항을 준수하지 않아 발생한 모든 결과에 대하여 회사가 아무런 책임을 지지 않음을 인정합니다.

제8조[사용자 계정 사용 및 관리]

  1. 오직 고객만이 고객의 서비스 사용자 계정을 사용할 수 있습니다.
  2. 고객은 고객이 사용하는 모든 계정 및 암호를 기밀로 유지해야 하며, 고객은 서비스 사용자 계정을 통해 이루어지는 모든 행위에 대한 책임이 있습니다.
  3. 고객이 모든 서비스 사용자 계정에 대해 완전한 통제권을 갖는다는 것을 인정합니다.

제9조[데이타 관리]

  1. 고객은 서비스에 저장하는 데이터를 백업할 책임이 있습니다.
  2. 회사는 서비스 사용기간이 만료된 후 고객에게 데이터를 반환해야 할 책임이 없습니다.

제10조[서비스 이용 책임]

  1. 서비스를 구매하거나 사용하기 위해 동의해야 할 라이선스 조건이 있을 경우 이 조건이 우선적용 됩니다. 라이선스 조건이 없을 경우 본 약관이 적용됩니다. 회사는 서비스에 대한 모든 권리를 보유합니다.
  2. 회사는 고객에게 제공되는 서비스 버전을 자동으로 확인할 수 있으며 서비스 업데이트, 개선을 위하여 업그레이드를 자동으로 설치하거나 업그레이드 수동설치를 제공할 수 있습니다.
  3. 회사가 제공하는 서비스는 판매되는 것이 아니라 라이선스가 부여되는 것입니다. 회사가 달리 통지하지 않는 한 서비스는 라이선스 사용 만료일에 종료됩니다.
  4. 서비스 라이선스 사용 기간이 만료되었을 경우 고객은 즉시 사용을 중지하여야 하며, 그렇지 않을 경우 회사는 해당 서비스를 사용하지 못하도록 할 수 있습니다. 또한 고객은 서비스에 적용되는 모든 국내 법규를 준수해야 합니다.

제3장 약관 당사자의 의무

제11조[회사의 의무]

  1. 회사는 고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 고객에게 그 사유와 처리일정을 전자형식으로 통보하여야 합니다.
  2. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 지속적으로 노력하며, 서비스에 장애가 생기거나 멸실 된 때에는 지체 없이 이를 복구합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그 밖에 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다. 단, 무료 서비스에는 본 의무사항을 적용하지 않습니다.
  3. 서비스의 이용은 회사가 업무상 또는 기술상 특별한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간 동안 가능한 것을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지되거나, 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이런 경우 회사는 전자형식으로 사전 또는 사후 이를 공지합니다.
  4. 고객지원은 회사가 정한 정상적인 구매 절차에 따라 서비스를 구매한 고객을 대상으로 구매한 서비스에 대하여 제공됩니다. 지원방법은 회사에서 정한 고객지원 정책에 따라 제공됩니다.
  5. 고객지원은 고객이 구매한 서비스 라이선스 기간이 유효한 경우에 제공됩니다. 서비스 사용 기간이 만료되었을 경우 고객에게 고객지원을 해야 할 책임이 없습니다.
  6. 고객지원은 제7조, 제12조에 명시된 준수사항을 모두 준수하는 경우에만 제공됩니다. 서비스의 일부만을 구매하여 구매하지 않은 서비스를 사용하여 발생한 문제와 이에 대한 지원요청에 대하여 고객에게 고객지원을 해야 할 책임이 없습니다.

제12조[고객의 의무]

  1. 고객은 본 약관 및 관계법령에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 등을 통하여 공지되는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
  2. 고객이 다음 각호에 해당하는 경우에는 고객의 자료를 공지 없이 삭제하거나 서비스의 전체 또는 일부의 이용을 제한할 수 있습니다.
    1. 다른 고객의 명의를 도용하는 행위
    2. 본 서비스를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 서비스 이용 이외 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
    3. 다량의 정보를 전송하거나 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 지속적으로 전송하여 서비스의 안정적 운영을 저해한 경우
    4. 서비스 오류 또는 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
    5. 정보통신윤리위원회의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
    6. 모욕적이거나 위협적이어서 타인의 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
    7. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
    8. 회사의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
    9. 기타 관계법령에 위배되는 행위

제13조[무보증]

  1. 회사는 서비스를 '있는 그대로', '모든 오류와 함께', '제공된 대로' 제공합니다.
  2. 고객은 고객의 컴퓨터 및 네트웍, 통신 시스템에 장애가 발생할 수 있고 때때로 작동이 중단될 수 있다는 것을 인정합니다.
  3. 회사는 서비스가 중단되지 않고 적시에 안전하게 오류 없이 제공되며 데이터 손실이 발생하지 않는다는 것을 보증하지 않습니다.
  4. 회사는 서비스의 상업성, 품질의 만족도, 특정 목적에의 적합성, 전문적 노력 및 비침해에 대한 보증을 포함해 모든 묵시적 보증을 배제합니다.
  5. 고객은 법률에 따라 특정 권리를 가질 수 있으며, 그러한 권리가 적용되는 경우 본 어떠한 내용도 그러한 권리에 영향을 주지 않습니다.

제14조[책임 제한]

  1. 고객은 회사로부터 구매한 서비스에 해당하고, 구매한 서비스의 사용기간이 유효한 경우 구매 금액 한도 내에서 회사의 귀책사유로 발생한 직접적 손해에 대하여만 배상을 받을 수 있습니다.
  2. 고객은 일실 이익, 간접적, 우발적 또는 징벌적 손해 등을 포함하는 기타 손해에 대하여는 배상을 받을 수 없습니다.
  3. 본 조가 고객의 손해를 완전히 배상하지 못하거나 중요한 목적을 달성하지 못하는 경우 또는 회사가 그러한 손해의 가능성을 알고 있었거나 알아야 하는 경우에도 이러한 제한이 적용됩니다.

제4장 손해배상 및 기타사항

제15조[손해배상]

  1. 제13조를 제외한 회사의 귀책사유로 사전 고지없이 고객이 구매한 서비스를 사용하지 못하는 경우, 회사는 이에 대한 손해를 배상합니다. 다만, 서비스 사용 불가 사실을 회사에 통보하여 회사가 접수한 후 48시간 이내에 서비스가 정상화된 경우는 제외합니다.
  2. 손해배상 대상에는 회사와 구매계약이 체결된 서비스에 한합니다. 다만, 회사와 고객이 별도의 손해배상 범위를 합의한 경우에는 그 합의한 내용을 따릅니다.
  3. 본 약관을 불이행 또는 위반한 고객은 회사에게 발생한 모든 손해에 대한 배상책임을 부담합니다.
  4. 회사는 고객의 손해배상 청구 접수 후 7일 이내에 그 결과를 고객에게 회신합니다.
  5. 위 (4)항과 관련하여 소요 기간이 7일을 초과할 경우, 사전에 회신 가능 일자를 고객에게 통지하여야 하며, 그 일자는 청구 접수일을 기준으로 30일을 넘지 않아야 합니다. 다만, 고객과 별도로 합의한 경우에는 합의된 내용에 따릅니다.

제16조[면책사항]

  1. 회사가 제공하는 서비스를 무료로 사용하는 동안 발생한 사항에 대해서는 손해배상을 하지 않습니다.
  2. 회사는 전시, 사변, 천재지변 또는 이제 준하는 국가비상사태 등 불가항력 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  3. 회사는 고객의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 서비스의 성능 개선과 유지보수를 위해 사전 고지된 서비스 중지는 서비스 장애로 간주하지 않습니다. 단, 사전 고지된 예정 시간을 초과하여 서비스가 제공되지 않을 경우에는 초과된 시간만큼을 장애시간으로 간주합니다.
  4. 회사는 고객이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
  5. 회사는 서비스를 통하여 제공된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
  6. 회사는 서비스 이용과 관련하여 고객에게 발생한 손해 가운데 고객의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  7. 회사는 고객의 컴퓨터 환경이나 회사의 관리 범위 밖의 상황으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 현재의 보안기술 수준으로는 방어가 곤란한 네트워크 해킹 등에 의해 발생하는 문제에 대해서 책임을 지지 않습니다.

제17조[비밀유지]

  1. 회사와 고객은 서비스 이용과정에서 취득한 상대방의 업무상(또는 영업상) 비밀 등에 대하여 서비스 사용기간 및 서비스 만료(또는 해지) 이후에도 상대방의 사전 서면동의 없이 본 약관 이외의 목적으로 사용하거나 제3자에게 누설 또는 공개하여서는 안 됩니다.
  2. 전항의 경우에 이미 공개된 정보, 관계 법령에 의하여 공개가 강제되는 경우, 법원 기타 감독기관의 요청에 의하여 부득이하게 공개를 해야 하는 경우에는 예외로 합니다.

제18조[지적재산권의 귀속 및 이용제한]

  1. 서비스에 대한 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
  2. 고객은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제19조[계약해지]

본 서비스 이용 중 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생하는 경우, 회사 또는 고객은 상대방에 대한 서면통지로써 본 서비스를 해지할 수 있습니다.

  1. 상대방이 본 약관사항을 위반하거나 불이행하는 경우
  2. 상대방이 부도, 파산, 회생절차 기타 이와 유사한 절차가 개시되는 경우
  3. 상대방이 발행하거나 배서한 수표 또는 어음 기타 유가증권이 지급 거절되거나 부도 발생하는 경우
  4. 상대방이 감독관청으로부터 영업정지 또는 영업취소 처분을 받는 경우

제20조[소송제기]

본 약관에 대하여 분쟁이 발생할 경우, 분쟁의 해결은 회사의 소재지 법원을 그 전속관할로 한다.