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Salesforce의 Marketplace인 [http://appexchange.salesforce.com/ AppExchange]를 정리 합니다. *홈페이지 : http://appexchange.salesforce.com/ ==AppExchange Overview== [[그림:LMOOverview.png|700px]] ==AppExchange Provider 등록== *http://appexchange.salesforce.com/ 사이트에서 "Publishing" 메뉴를 선택 합니다. :[[그림:AppExchangeProvider001.png|600px]] *Force.com 계정을 로그인을 합니다. :[[그림:AppExchangeProvider002.png|600px]] *라이선스를 읽고 "I Agree" 버튼을 선택 합니다. :[[그림:AppExchangeProvider003.png|600px]] *"No"를 선택 합니다. :[[그림:AppExchangeProvider004.png|600px]] *AppExchange의 Provider의 정보를 등록 합니다. :[[그림:AppExchangeProvider005.png|600px]] *AppExchange의 Provider로 등록이 완료 되었습니다. :*"Your Provider Profile" : Provider 정보를 조회/수정 :*"Your Organizations" : APO (AppExchange Publishing Organization"을 관리 :*"Your Public Listings" : ? :*"Your Private Listings" : ? :*"Your Uploaded Packages" : ::*Start Review : ::*List It : AppExchange에 게시 ::*Manage License : LMA를 설치한 LMO와 연동 :*"Your Trial Templates" : :[[그림:AppExchangeProvider007.png|600px]] :*AppExcnaged에 Managed Package를 올리고 판매하는 방법 ::*Create Your Listing ::*Get it Approved (Security Review) ::*Make it Public ==License Management App== *AppExchange에서 [http://appexchange.salesforce.com/listingDetail?listingId=a0N300000016ZynEAE License Management App(LMA)]를 찾아 설치 합니다. :*제약 사항: Salesforce Enterprise Edition에서만 설치가 가능 합니다. *"License Management App" 애플리케이션 {|cellspacing="0" cellpadding="2" border="1" width="100%" bgcolor="#FFFFFF" align="center" |- |width="25%" align="center" valign="middle" style="background-color:#eee;"|Licenses |width="75%"| *패키지별로 고객의 라이선스를 관리 합니다. *레코드 유형 : Active, Expired, Suspended, Trial, Uninstalled :[[그림:LMA001.png|700px]] |- |align="center" valign="middle" style="background-color:#eee;"|Packages | *패키지의 정보를 관리 합니다. :[[그림:LMA002.png|700px]] |- |align="center" valign="middle" style="background-color:#eee;"|Package Versions | *패키지의 버전 정보를 관리 합니다. :[[그림:LMA003.png|700px]] |- |align="center" valign="middle" style="background-color:#eee;"|Subscriber Support | *패키지를 설치한 고객의 원격 지원 요청이 있을 경우에 여기서 고객의 목록을 보고 고객의 Org로 로그인하여 지원할 수 있습니다. *지원 절차 #고객에게 요청하여 관리자로 로그인 합니다. #"설정 -> 관리 설정 -> 보안 관리 -> 패키지 지원 액세스"에서 최대 30일까지 지원 액세스 권한을 부여 합니다. #패키지의 지원 담당자가 이 메뉴로 접속을 하여 "팩키지 지원 액세스"를 요청한 고객의 목록을 보고 여기서 바로 로그인하여 지원이 가능 합니다. |} ==Managed License 등록== AppExchange Provoder에 가입을 하고 Managed Package를 등록한 후에, 등록된 Managed Package를 LMA와 연결을 할 수 있습니다. 이때 주의할 점은 한번 LMA와 연동을 하면 변경이 불가능 하다는 것 입니다. *LMA와 연동할 Managed Package의 버전에서 "Manage Licenses" 링크를 선택 합니다. :[[그림:AppExchangeProvider007.png|600px]] *"Register" 버튼을 선택하여 연동을 시작 합니다. :[[그림:LMO001.png|600px]] *LMA를 설치한 LMO를 선택하고 라이선스를 설정 합니다. :*"Assign (One-Time Only)" 링크를 선택하여 LMO를 등록 합니다. :[[그림:LMO002.png|600px]] :*주의 : 한번 LMA가 설치된 LMO를 등록하면 변경이 불가능 합니다. *LMA가 설치된 LMO에 로그인을 하면 다음과 같은 정보가 자동으로 등록되어 있습니다. :*Package 개체에 Managed Package가 등록됨 :*Package Version 개체에 Managed Package의 버전 정보가 등록됨 ==Managed Package 설치== 이제 사용자가 Managed Package를 설치하면 LMA가 설치된 LMO에 자동으로 반영이 됩니다. *Salesforce에서 자동으로 등록한 Package 세부사항 :[[그림:LMO003.png|600px]] *Salesforce에서 자동으로 등록한 Package Version 세부사항 :*새로 설치한 사용자의 License 정보가 자동으로 Licenses 개체에 등록이 됩니다. :[[그림:LMO004.png|600px]] *Salesforce에서 자동으로 등록한 Licenses 세부 사항 :[[그림:LMO005.png|600px]] *Salesforce에서 자동으로 등록한 Managed Package를 설치한 사용자 정보가 Lead로 등록이 됩니다. :[[그림:LMO006.png|600px]] *"Subscriber Support"는 Salesforce에 활성화를 요청하여야 합니다. :*사용자는 "설정 -> 관리설정 -> 보안 제어 -> 패키지 지원 액세스"에서 리모트로 지원을 요청할 수 있습니다. == 참고 문헌 == == 지원 업체 == {{지원업체}} [[Category:Salesforce|Category:Salesforce]]<br/>[[Category:Cloud|Category:Cloud]]<br/>[[Category:CRM|Category:CRM]]
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