세일즈 불변의 법칙 12 문서 원본 보기
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*도서명: 세일즈 불변의 법칙 12 *저자 : 조 지라드 ==도서 개요== ===나의 가정=== 조 지라드는 40여가지 직업을 거치며 *협상: 다양한 경험을 하였고 다양한 사람을 다루는 법을 배웠고 *절박함: 인생에 대한 절박함이 컸으며 *몇마디 말로 자동차를 판매하는 것이 다른 일보다 쉬웠을 것이다. *자동차라는 특정 품질을 가진 제품을 판매 *자동차를 소유한 사람이 거의 없었고 경기가 좋아 자동차를 사려는 사람이 많아짐 ===조 지라드의 세일즈 방법론=== *절박함 (치열함) :*결과 지향 주의 :*다른 것을 배제하고 올인 --> 개인적으로는 불행한 삶이라 생각됨 :*열정, 적극성 *진정성 :*고객에 대한 신실함 :*제품에 대한 확인 *긍정적 가치관 :*모든 불리한 조건을 도전으로 받아 들여 그것을 유리한 조건으로 바꾸어야 한다. :*누구든지 영업소 안으로 걸어 들어온 사람은 단 한 가지 이유, 즉 차를 사겠다는 목적 때문에 들어온 것이라 확신 한다. *세일즈 관점 변경 :*판매 --> 구매 :*세일즈는 영업사원이 판매하는 것이 아니라 고객이 필요해서 구매하는 것 :*고객의 구매를 도와 준다. <-- 신실함 :*고객이 세일즈맨이 고객이 어떤 결정을 내리도로 도와준다고 인식하도록 만들어야 한다. :*좋은 물건을 소개 한다. <-- 물건에 대한 확신 *학습 --> 적용 ===Key Word=== ==세일즈에 대한 거부 반응을 없애라== *진정성: 인간적으로 고객에게 접근 하라. *긍정적 가치관: 모든 불리한 조건을 도전으로 받아 들여 그것을 유리한 조건으로 바꾸어야 한다. *내부 영업 *제품에 대한 전문성 *자신에 대한 홍보 --> 광고 효과 *약 3년후 자신의 세일즈 방법론 정착 *고객이 자신의 시간을 투자 하도록 하라 --> 투자에 대한 보상 심리 --> 구매 결정 ==제품이 아니라 자기 자신을 팔아라== ==고객에게 판매가 된 것처럼 행동하라== ==고객의 구매 의사를 재빨리 읽어라== ==거부반응은 관심으로 해석하라== ==구매 결정을 못내리는 고객을 설득하는 방법== ==세일즈에서 주도권을 잡아라== ==상황에 맞는 여러 판매 기법을 사용하라== ==오늘 꼭 사야만 하는 이유를 제시하라== ==고객이 거절하지 못하게 하는 세일즈 프리젠테이션 기법== ==판매 성사율을 높이는 조 지라드만의 비결== ==고객이 흔들리지 않게 하라== ==독서 후기== ==참고 문헌== [[Category:독서]] [[Category:산사랑_노트]]
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