이슈 트래킹 솔루션인 Bugzilla를 정리 한다.


설치 가이드


아래 설치 가이드는 Windows XP Professional SP3를 기준으로 작성한 것 입니다. 설치 환경이 틀릴 경우에는 별도의 주석을 달아 주세요.


설치전 사전 준비 사항

  • [MySQL Community Server 5.0.51](MySQL 5.0.51.md) 설치
    • [MySql Tools for 5.0](MySql Tools for 5.0.md) 설치
    • phpMyAdmin 설치 (옵션 사항으로 필요시 설치)
  • [Apache HTTP Server 2.2.8 with OpenSSL 0.9.8g](Apache HTTP Server 2.2.8.md) 설치
  • ActivePerl 설치

Bugzilla용 DB 설정

{{MySQL DB 설정|Bugzilla|bugzilladb|bugzilla}}


Bugzilla설치

  • 다운로드 사이트에서 "bugzilla-3.2.3.tar.gz" 파일을 다운로드 한다.
    • 다운로드한 파일의 압축을 풀어 c:/www/bugzilla 폴더 아래로 복사 한다.
  • Perl 추가 모듈을 설치하기 위해 관리자 권한으로 도스창을 연다.
    • c:/windows/system32에 있는 cmd.exe에서 오른쪽 마우스를 선택 한다.
    • "다음 계정으로 실행..."을 선택한 후 Administrator가 실행하도록 한다.
      • Windows XP의 경우 "권한 없는 프로그램 동작으로부터 내 컴퓨터 및 데이터 보호" 옵션을 끈다.
  • 도스창에서 c:/www/bugzilla 폴더로 이동하여 checksetup.pl을 실행하여 bugzilla 설치에 필요한 사항을 확인 한다.
    • '''화면에 설치에 필요한 설명이 표시되니 잘 읽고 시키는 대로 설치를 한다.'''
    • '''아래에 정리된 사항은 특정 노트북에서 작업한 사항으로 개별 설치 환경에 따라 다를 수 있다.'''
    • Bugzilla 설치에 필요한 필수 Perl 모듈
      :CGI.pm (v3.33) :TimeDate (v2.21) :PathTools (v0.84) :DBI (v1.41) :Template-Toolkit (v2.15) :Email-Send (v2.16) :Email-MIME (v1.861) :Email-MIME-Modifier (v1.442) :Checking available perl DBD modules... :DBD-Pg (v1.45) :DBD-mysql (v4.00) :DBD-Oracle (v1.19)
    • Bugzilla 설치에 필요한 선택 Perl 모듈 :GD (v1.20) :Chart (v1.0) :Template-GD (any) :GDTextUtil (any) :GDGraph (any) :XML-Twig (any) :MIME-tools (v5.406) :libwww-perl (any) :PatchReader (v0.9.4) :PerlMagick (any) :perl-ldap (any) :Authen-SASL (any) :RadiusPerl (any) :SOAP-Lite (any) :HTML-Parser (v3.40) :HTML-Scrubber (any) :Email-MIME-Attachment-Stripper (any) :Email-Reply (any) :mod_perl (v1.999022)
  • 도스창에서 위에서 확인한 Perl 모듈을 차례로 설치 한다.
    • 설치된 모듈은 $PERL_HOME/site/lib 폴더에 저장 된다.
 ppm repo add theory58S http://cpan.uwinnipeg.ca/PPMPackages/10xx/
 
 ppm install TimeDate
 ppm install Template-Toolkit
 ppm install Email-Send
 ppm install Email-MIME
 ppm install Email-MIME-Modifier
 ppm install DBD-mysql
 
 ppm install Chart
 ppm install Template-GD
 ppm install XML-Twig
 ppm install MIME-tools
 ppm install PatchReader
 ppm install PerlMagick
 ppm install perl-ldap
 ppm install Authen-SASL
 ppm install RadiusPerl
 ppm install SOAP-Lite
 ppm install HTML-Scrubber
 ppm install Email-MIME-Attachment-Stripper
 ppm install Email-Reply

- %APACHE_HOME%/conf/httpd.conf 파일에 Bugzilla 관련 정보를 추가하고 Apache를 재기동 한다.
- Windows Vista의 경우 관리자로 실행하여 수정한다.
``` ###----------------------------------------------- ### Bugzilla 설정, Document Root가 c:/www 일 경우 Alias /bugzilla c:/www/bugzilla Options Indexes FollowSymLinks ExecCGI AllowOverride Limit Order allow,deny Allow from all ```

- c:/www/bugzilla/localconfig 파일을 열어 데이터베이스 접속 정보를 설정 한다.
``` $db_driver = 'mysql'; $db_name = 'bugzilladb'; $db_user = 'bugzilla'; $db_pass = '암호'; ```

- 도스창에서 c:/www/bugzilla 폴더로 이동하여 다시 한번 더 checksetup.pl을 실행한다.
- Bugzilla 관련 DB Table과 관련 정보가 자동 생성 된다.
- SMTP Server 접속 정보를 다음과 같이 등록 한다.
:Please enter your SMTP server's hostname : mail.jopenbusiness.com - Bugzilla Template을 생성 한다.
- 관리자 정보를 다음과 같이 등록 한다.
:Enter the e-mail address of the administrator: consult(골뱅이)jopenbusiness.com :Enter the real name of the administrator: admin :Enter a password for the administrator account: 암호

- http://localhost/bugzilla/index.cgi 에 consult(골뱅이)jopenbusiness.com / 암호 로 접속하여 사용 한다.
- 아래와 같은 오류가 발생할 경우 모든 .cgi 파일에서 "#!/usr/bin/perl -wT"를 " #!c:/app/Perl/bin/perl -wT"로 변경 한다.
``` ###--- 화면에 표시되는 에러 메시지 Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, consult(골뱅이)jopenbusiness.com and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

###--- $APACHE_HOME/logs/error.log 에 표시되는 에러 메시지 (OS 3)지정된 경로를 찾을 수 없습니다. : couldn't create child process: 720003: index.cgi

```


사용자 가이드



Bugzilla 상태 정보

  • 버그 심각도 (serverity)
    {| cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" width="100%" |- |width="20%" bgcolor="cyan" align="center" valign="middle"|상태 |width="80%" bgcolor="cyan" align="center" valign="middle"|설명 |- |align="center"|Blocker |
  • 개발 또는 패치를 불가능하게 만드는 치명적 버그
    |- |align="center"|Critical |
  • 프로그램 실행에 치명적인 오류
    |- |align="center"|Major |
  • 기능상 중요한 결점
    |- |align="center"|Normal |
  • 일반적인 오류
    |- |align="center"|Minor |
  • 기능상 중요하지 않거나 쉽게 고칠수 있는 오류
    |- |align="center"|Trivial |
  • 오탈자 등 외형적으로 나타나는 오류
    |- |align="center"|Enhancement |
  • 기능 개선 및 성능 개선 사항 |}
  • 버그 처리 우선순위 (Priority)
    • 즉시(P1), 긴급(P2), 보통(P3), 낮음(P4), 없음(P5)
  • 버그 상태정보(Status)
    {| cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" width="100%" |- |width="20%" bgcolor="cyan" align="center" valign="middle"|상태 |width="80%" bgcolor="cyan" align="center" valign="middle"|설명 |- |align="center"|UNCONFIRMED
    승인되지 않음 |
  • 버그로 등록 되었으나 아직 버그인지 아닌지 검증이 되지 않은 상태
  • 검증 후 새로운 버그(New), 해결된 버그(RESOVED)로 상태가 변경될 수 있다.
    |- |align="center"|NEW
    신규 버그 |
  • 버그로 인정되어 처리가 되어야 하는 버그
    |- |align="center"|ASSIGNED
    할당됨 |
  • 담당자가 할당된 버그
    |- |align="center"|REOPENED
    다시 오픈됨 |
  • 이전에 처리 되었던 버그가 재현되거나 명확히 처리되지 않아 새로 오픈된 버그
    |- |align="center"|RESOLVED
    처리됨 |
  • 버그에 대한 담당자의 처리되 되어 품질 보증 담당자의 검증을 기다리는 버그
    |- |align="center"|VERIFIED
    검증 |
  • 품질 보증 담당자에 의해 검증된 버그
    |- |align="center"|CLOSED
    닫힘 |
  • 버그가 완전히 처리가 되어 사라진 상태 |}
  • 버그 처리 결과
    {| cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" width="100%" |- |width="20%" bgcolor="cyan" align="center" valign="middle"|상태 |width="80%" bgcolor="cyan" align="center" valign="middle"|설명 |- |align="center"|FIXED
    해결됨 |
  • 버그에 대한 처리 및 품질 보증이 완료됨
    |- |align="center"|INVALID
    버그 아님 |
  • 알고 보니 버그가 아니었음
    |- |align="center"|WONTFIX
    해결 불가 |
  • 해결할 수 없는 버그
    |- |align="center"|LATER
    나중에 |
  • 현재 처리될 후 없지만 차후 버전에서 처리가 필요한 버그
    |- |align="center"|REMIND
    기억할 것 |
  • 현재 버전에서 수정할 수 없지만 계속 영향을 미치므로 기억해야 하는 버그
    |- |align="center"|DUPLICATE
    중복됨 |
  • 중복된 버그 또는 유사한 버그
    |- |align="center"|WORKSFORME
    파악할 수 없음 |
  • 아무리 애를 써도 재연 또는 원인 파악이 불가능한 상태 |}

관리자 가이드




참고 문헌


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